SOCIAL MEDIA MARKETING: PERCHÉ È COSÌ IMPORTANTE?




Cominciamo con la definizione di social media marketing.

Il social media marketing è un insieme di strategie potenti e multiscopo, create su misura per le piattaforme social, attraverso cui le aziende e i brand promuovono i loro prodotti e i loro servizi con lo scopo di raggiungere nuovi clienti o coinvolgere di più i clienti attuali.


Qual e quindi la missione del social media marketing?

La missione è migliorare la presenza digitale del brand o dell’azienda e quindi migliorarne il posizionamento.

Ogni strategia di social media marketing prevede però dei fattori ben definiti:

- Stabilirne gli obiettivi (breve o lungo periodo);

- Definire il target di riferimento per capire a chi ci stiamo rivolgendo;

- Scegliere le piattaforme più adatte. Non possiamo pensare di essere ovunque. Ogni social ha le sue caratteristiche, e può essere adatto ad un pubblico piuttosto che ad un altro;

- Definire il budget a disposizione.

Possiamo quindi confermare che questa disciplina sfrutta la capacità dei social media (Instagram, Facebook, Twitter….) e delle applicazioni web-social (app) di generare interazione (engagement) e condivisione (social sharing), al fine di aumentare la visibilità e la notorietà del brand, di un prodotto o servizio, di un freelance o di un pubblico figura.

Come funziona il social media marketing?

Le aziende e le organizzazioni creano, o si connettono, a "reti di individui" (comunità) che condividono interessi e bisogni sui social network. A questi utenti vengono offerti contenuti rilevanti in vari formati (testo, immagini, video, ecc.) al fine di stimolare le discussioni sul marchio e con esso.

Se gestita correttamente, l'interazione utente / cliente con questi contenuti può produrre fidelizzazione.

Gli utenti / clienti, con i loro "mi piace", "commenti", "condivisioni", attivano il passaparola online coinvolgendo individualmente la propria rete (amici, fan, follower) nella discussione.

Quali sono i vantaggi del social media marketing?

Vediamo ora quali sono i principali vantaggi offerti da questa disciplina:

•Miglioramento della soddisfazione del cliente;

•Aumento della fedeltà dei clienti (fedeltà al marchio);

•Miglioramento del servizio clienti;

•Aumento dei contatti commerciali (iniziative di vendita) e delle vendite;

•Aumento del traffico web al sito o al blog;

•Miglior posizionamento del sito (ranking) sui motori di ricerca;

•Aumento della consapevolezza o consapevolezza del marchio (consapevolezza del marchio);

•Collegamento e sviluppo di relazioni interattive con il proprio pubblico di destinazione;

•Sviluppo di una reputazione come esperto o leader nel settore pertinente (autorità del marchio).

L'importanza del Social Media Marketing

Perché il social media marketing è importante?

I social network sono diventati un luogo di incontro virtuale per le persone, in cui:

•scambiare idee sugli argomenti più disparati,

•leggere recensioni su prodotti e servizi che desiderano acquistare,

•cercare informazioni sui luoghi che desiderano visitare, ad esempio ristoranti o alberghi.


Una volta, quando queste piattaforme sociali non esistevano ancora, questo scambio di notizie avveniva nei bar o in altri spazi di aggregazione sociale. Oggi, invece, le persone trascorrono molto più tempo su Instagram, Facebook, YouTube o LinkedIn ed è lì che spesso si "incontrano" e parlano tra loro. Cosa significa questo? Ciò significa che aziende e professionisti dovrebbero lavorare sempre più sulla capacità di intercettare e coinvolgere gli utenti nelle discussioni sui social network online, perché in questi ambienti online è possibile farli diventare loro clienti. Le opinioni delle persone sono sempre più influenzate dalle conversazioni su internet e questo è un dato da tenere in considerazione se stai vendendo un prodotto sul web, se stai facendo marketing online, o anche se vuoi semplicemente diventare importante e rilevante come influencer.

Perché questa tendenza ci riguarda? Chi è un uomo d'affari, o un marketer online, per raggiungere il suo pubblico - i suoi potenziali clienti - deve diventare bravo a farsi notare dove può trovarli, cioè sui social network. Deve essere presente ed essere in grado di orientare le opinioni di chi deve prendere decisioni e deve farlo online, perché è lì che le decisioni di acquisto vengono prese sempre più frequentemente.


Essere esperti sui social media è importante anche per chi cerca nuove opportunità professionali per:

•trovare lavoro,

•essere desiderato dalle imprese,

•avere opportunità di carriera e aumentare i guadagni.


Per essere interessanti e attrattive per le aziende, sarà anche opportuno diventare bravi a gestire i software, gli strumenti e le piattaforme attraverso le quali è possibile raggiungere i potenziali clienti interessati a un prodotto o servizio sui social network.


Se sei inesperto e hai bisogno di aiuto, non esitare a compilare il modulo contatti per una consulenza gratuita, saremo ben lieti di aiutarti con il tuo Business.